운영 문서 · 장애 해결 가이드 · 실제 상담원

PixVPS 도움말 센터: 원격 Mac 사용 가이드

VNC 연결 실패, SSH 비밀번호 위치, 결제 후 원격 Mac 자격 증명을 언제 받나요? 주제별로 브라우저 VNC 원격 데스크톱 접속, SSH 명령줄 연결, 배포 절차, 청구·갱신 및 일반적인 장애 처리를 확인하세요. 문서로 해결되지 않으면 티켓을 제출하면 엔지니어가 1시간 이내에 답변합니다.

문서 수 집계 중…

PixVPS 사용자 워크벤치 화면——원격 Mac 인스턴스 상태 및 접속 정보 확인
워크벤치에서 인스턴스 상태, 접속 자격 증명 및 티켓을 한곳에서 관리
티켓 1시간 이내 응답 7×24 실제 엔지니어 99.9% 가용성 SLA 1–5분 자동 배포

개설 및 배포

주문·결제부터 접속 자격 증명 수령까지의 전체 절차

원격 접속

브라우저 VNC, SSH 및 서드파티 클라이언트 연결

청구 및 갱신

4단계 임대 요금, 결제 수단 및 자동 갱신

모델 및 노드

M4 하드웨어 사양, 5개 데이터센터 선택 팁

계정 관리

가입·로그인, 비밀번호 재설정 및 다중 인스턴스 관리

장애 해결 및 지원

연결 이상 처리, 데이터 보안 및 티켓 채널

개설 및 배포

주문부터 첫 로그인까지

결제 확인 후 시스템이 자동으로 물리 머신을 할당하고 macOS 초기화를 완료합니다. 전 과정에 수동 심사가 필요 없습니다. 아래 세 단계가 가장 흔한 개설 관련 질문을 다룹니다.

1단계

구성 및 결제

주문 구성 페이지를 열어 노드와 임대 기간을 선택하고 필요 시 SSD 또는 TB5 병렬을 추가 구매한 뒤 USDT-TRC20 또는 Stripe 신용카드로 결제하세요.

2단계

자동 개설 대기

플랫폼이 1–5분 내 장치 할당 및 환경 구성을 완료합니다. 인스턴스 상태가 '실행 중'으로 바뀌면 이메일로 공인 IP와 접속 자격 증명이 동시에 전송됩니다.

3단계

워크벤치에서 접속

워크벤치에 로그인해 인스턴스 상세를 확인하고 VNC 또는 SSH로 원격 작업을 시작하세요. 자세한 내용은 원격 접속 섹션을 참고하세요.

자동화 배포 프로세스는 결제 확인 후 보통1–5분내에 완료됩니다. 10분이 지나도 인스턴스가 나타나지 않으면 즉시티켓 제출하고 주문 번호를 첨부하세요.
워크벤치 인스턴스 상세 페이지 상단의 '전원 켜기', '전원 끄기', '재시작' 버튼으로 전원을 관리하며, 작업은 보통 30초 이내에 적용됩니다. 상태가 오래 업데이트되지 않으면 페이지를 새로고침한 뒤 다시 시도하세요.
인스턴스 상세 페이지의 '장치 정보' 영역에 Apple M4(10코어 CPU), 16 GB 통합 메모리, 256 GB NVMe SSD(구매한 확장 포함), 1 Gbps 전용 대역폭, 공인 IPv4 및 데이터센터 노드가 표시됩니다.

원격 접속

VNC 데스크톱 및 SSH 터미널

PixVPS는 세 가지 접속 경로를 제공합니다: 설치 없이 그래픽 인터페이스를 사용하는 웹 VNC, CI 자동화에 적합한 SSH 명령줄, 더 부드러운 경험을 위한 서드파티 VNC 클라이언트.

로그인워크벤치한 뒤 인스턴스 상세에서 '브라우저 VNC'를 클릭하면 페이지 내에서 바로 원격 데스크톱이 열리며,소프트웨어 설치 불필요입니다. 첫 연결 시 '접속 정보' 영역의 VNC 비밀번호를 입력하세요.
인스턴스 상세 '접속 정보' 영역에서 전체 명령을 복사하세요. 형식 예시:ssh admin@<공인 IP> -p <포트 번호>macOS / Linux 터미널 또는 Windows PowerShell에서 실행하고 비밀번호를 입력하면 macOS 명령줄에 접속할 수 있으며, 스크립트 배포 및 GUI 없는 빌드 작업에 적합합니다.
가능합니다. 완전한 macOS 관리자 권한이 있으므로 RealVNC Viewer, Jump Desktop, Remotix 등 도구를 직접 구성하거나 시스템 기본 '화면 공유'를 활성화할 수 있으며, 일반적으로 브라우저 VNC보다 지연이 낮고 화면이 더 부드럽습니다.
다음 순서로 시도해 보세요: ① 로컬 네트워크가 외부 인터넷에 접속 가능한지 확인; ② 현재 VNC 세션을 닫고 워크벤치에서 '브라우저 VNC'를 다시 클릭; ③ 인스턴스 '재시작' 후 2–3분 대기 후 재연결. 여전히 안 되면티켓 제출하고 브라우저 버전과 운영체제 정보를 첨부하세요.

청구 및 갱신

임대 요금 및 결제 수단

4단계 유연 요금, 전 세계 5개 노드 동일 가격, 모두 미국 달러(USD) 결제, 장기 계약 및 숨은 비용 없음.

표준 Mac mini M4(16 GB / 256 GB) 전 세계 동일 가격:
임대 기간 기본 요금 일평균 환산
일 단위$21.1$21.10 / 일
주 단위$57.1약 $8.16 / 일
월 단위 인기$105.7약 $3.52 / 일
분기 단위$287.5약 $3.19 / 일
전체 요금제 보기(SSD 및 TB5 추가 항목 포함)
로그인워크벤치후 사이드바에 모든 주문 및 실행 상태가 표시됩니다. 주문을 클릭하면 만료일을 확인할 수 있습니다. 과거 결제 및 갱신 상세는거래 내역페이지에서 확인하세요.
주/월/분기 구독은 기본적으로 자동 갱신이 켜져 있으며 만료 전 이메일로 알려드립니다. 인스턴스 상세 페이지에서 언제든 갱신 스위치를 끌 수 있으며, 끄면 현재 주기 종료 시 서비스가 중단됩니다.일 단위 임대는 일회성 결제이며 자동 갱신이 적용되지 않습니다.
  • USDT-TRC20——주문 후 온체인 수금 주소로 이동하며, 온체인 확인 시 결제가 완료됩니다.
  • Stripe 신용카드——Visa, Mastercard, American Express 지원. Stripe가 암호화 처리하며 PixVPS는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
가능합니다. 워크벤치 인스턴스 상세 페이지에서 언제든 SSD 확장(+1 TB / +2 TB) 또는 Thunderbolt 5 병렬 서비스를 추가할 수 있으며 개설 즉시 적용됩니다. 결제 주기 변경은 현재 주기 종료 후 새로 주문하는 것을 권장합니다.

모델 및 노드

하드웨어 사양 및 데이터센터

각 인스턴스는 실제 Mac mini M4 물리 머신 1대에 해당하며, 5개 데이터센터의 하드웨어와 가격은 완전히 동일하고 지리적 위치만 다릅니다.

프로세서Apple M4 · 10코어 CPU(4 성능 코어 + 6 효율 코어)
메모리16 GB 통합 메모리
시스템 디스크256 GB NVMe SSD(+1 TB / +2 TB 확장 구매 가능)
네트워크1 Gbps 전용 대역폭 · 독립 공인 IPv4
AI 연산력38 TOPS（Apple Neural Engine）
선택 가능 노드싱가포르 · 일본(도쿄) · 한국(서울) · 홍콩 · 미국 동부
100% 전용 물리 머신이며 가상화나 초과 판매 없이, 각 사용자에게 데이터센터의 실제 Mac mini M4 1대가 할당됩니다. CPU, 16 GB 메모리 및 저장소에 Hypervisor 손실이 없습니다.
아닙니다. 각 장치에 독립 공인 IPv4와 1 Gbps 전용 대역폭이 할당됩니다. 다중 머신 연결이 필요하면 Thunderbolt 5 병렬 서비스를 구매해 80 Gbps 물리 채널로 동일 노드 내 여러 Mac mini를 네트워킹할 수 있습니다.
대상 사용자 지역에 가까운 노드를 선택해 지연을 줄이세요:
  • 싱가포르——동남아시아 비즈니스, 안정적인 국제 연결
  • 일본(도쿄)——동아시아 저지연, 일본 시장 및 iOS 심사 환경에 적합
  • 한국(서울)——한국 및 인근 개발자 서비스
  • 홍콩——화남 지역 사용자 접속에 유리
  • 미국 동부——북미 커버, 글로벌 제품 및 TestFlight 배포에 적합
선택 가능한 추가 서비스: 80 Gbps 대역폭으로 동일 노드의 여러 Mac mini를 물리적으로 연결하며, 컴파일 팜, 렌더링 클러스터 및 분산 AI 추론에 적합합니다.주문 페이지에서 선택하거나 워크벤치에서 실행 중인 인스턴스에 추가할 수 있습니다. 가격은요금 페이지 추가 항목。
가능합니다. 완전한 macOS 관리자 권한이 있으므로 Homebrew, Xcode, App Store 앱 및 모든 서드파티 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 특정 시스템 버전이 필요하면기술 지원 문의해 주세요.

계정 관리

가입, 로그인 및 비밀번호

전체 사이트에서 팝업으로 가입 및 로그인이 완료되며 별도 로그인 페이지가 필요 없습니다. 하나의 계정으로 여러 대의 원격 Mac을 관리할 수 있습니다.

페이지 상단로그인 / 가입을 클릭하고 이메일을 입력하면 시스템이 신규/기존 사용자를 식별합니다. 신규 사용자는 이메일 인증 코드와 비밀번호를 입력해 완료할 수 있으며, 가입 후 바로주문·임대。
에서로그인 팝업에서 이메일을 입력한 뒤 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 클릭하면 시스템이 이메일로 인증 코드를 보냅니다. 인증 코드를 입력하고 새 비밀번호를 설정하면 재설정이 완료됩니다.
상단 탐색바 오른쪽 프로필 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '비밀번호 변경'을 선택하거나비밀번호 변경 페이지에 접속해 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 뒤 저장하세요.
가능합니다. 동일 계정으로 여러 대의 Mac mini를 주문하고 관리할 수 있으며, 워크벤치에서 모든 인스턴스의 실행 상태, 만료일 및 접속 자격 증명을 통합 표시하고 각 장치별로 전원 작업을 개별 실행할 수 있습니다.

장애 해결 및 지원

장애 처리 및 엔지니어 문의

연결 이상이나 인스턴스 무응답 시 아래 단계로 먼저 자가 진단하세요. 여전히 해결되지 않으면 티켓이나 이메일로 7×24 실제 기술 지원에 연락하세요.

워크벤치티켓 시스템를 통해 제출하는 것을 권장하며, 계정 이메일과 주문 번호를 기재하세요. 엔지니어가1시간 이내내에 응답을 약속합니다. 이메일[email protected]로도 문의할 수 있으며, 모든 상담은 실제 담당자가 처리합니다.
  1. 인스턴스 상세에서 '재시작'을 클릭하고 2–3분 후 다시 연결해 보세요;
  2. 여전히 응답이 없으면 먼저 '전원 끄기'를 실행하고 30초 후 '전원 켜기'를 하세요;
  3. 로컬 네트워크가 외부 인터넷에 정상 접속되는지 확인하세요;
  4. 위 방법이 모두 효과가 없으면 티켓을 제출하고 주문 번호와 스크린샷을 첨부하세요.
PixVPS는 전용 물리 머신 아키텍처를 채택하며 데이터는 전용 하드웨어에 저장됩니다. OpenClaw 샌드박스는 AI Agent에 작업 수준 격리와 감사 로그를 제공하고, 원격 접속은 제로 트러스트 인증을 거칩니다. 임대 종료 또는 해지 시 안전한 디스크 삭제가 자동 실행됩니다. 자세한 내용은개인정보 처리방침및서비스 약관。
PixVPS는99.9%서비스 가용성(SLA)을 약속합니다. 모든 데이터센터에 이중 전력 및 다중 네트워크가 구비되어 있습니다. 플랫폼 장애로 인한 사용 불가 시 티켓을 통해 SLA 조항에 따라 처리를 신청할 수 있습니다. 계획된 유지보수는 사전에 이메일로 안내합니다.

문서로 문제가 해결되지 않았나요?

7×24 실제 기술팀이 온라인입니다. 티켓 제출 시 주문 번호와 문제 스크린샷을 첨부하면 엔지니어가 더 빠르게 원인을 파악할 수 있습니다.

기술 티켓 제출 [email protected]