수락 조건 및 적용 범위
본 「서비스 약관」(이하 「본 약관」)은 귀하(「사용자」)와 PixVPS(「당사」 또는 「플랫폼」) 간에 체결되며, pixvps.com 및 하위 도메인을 통해 접속·등록·이용하는 모든 관련 서비스에 적용됩니다.
다음 중 어느 하나에 해당하면 본 약관 전체 내용을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다:
- 등록, 로그인 또는 주문 페이지에서 동의 체크, 또는 「확인」「계속」 등 버튼 클릭;
- 어떤 방식으로든 플랫폼이 제공하는 기능과 서비스에 접속·탐색·이용;
- 계정 등록 완료 및 임대 주문 성공 생성.
본 약관의 일부에 동의하지 않으면 즉시 접속 및 이용을 중단해 주세요. 본 서비스는 완전한 민사 행위 능력을 갖춘 자연인 또는 법적으로 설립된 조직을 대상으로 하며, 만 18세 미만 개인은 등록·이용할 수 없습니다.
제공받는 서비스 내용
PixVPS는 Apple Silicon Mac mini M4 전용 물리 하드웨어를 기반으로 클라우드 서버 임대 및 부가 기능을 제공하며, 주요 내용은 다음과 같습니다:
- 전용 물리 Mac mini M4 임대(일/주/월/분기 과금, 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 5개 노드 선택 가능)
- SSH 명령줄 원격 접속 및 VNC 그래픽 데스크톱 접속(브라우저 VNC 포함)
- 1 Gbps 전용 대역폭 및 독립 공인 IPv4 주소
- 선택 SSD 스토리지 확장 및 Thunderbolt 5 다중 병렬 서비스
- OpenClaw 샌드박스 격리, 제로 트러스트 접근 제어 및 작업 감사 기능
- 워크스페이스 관리, 티켓 기술 지원 등 운영 부가 서비스
비즈니스 필요에 따라 일부 기능을 조정·업그레이드·중단할 수 있음을 이해하고 동의합니다. 서비스의 구체적 형태, 가용 노드 및 기능 목록은 플랫폼 당시 실제 표시 기준이며, 합리적 조정으로 인한 서비스 형태 변화는 당사의 사용자에 대한 위약 배상 책임을 구성하지 않습니다.
계정 등록 및 보안 의무
정보 진실성
진실하고 정확하며 완전하고 시의적절하게 업데이트된 등록 정보를 제공해야 합니다. 허위, 오래되었거나 불완전한 정보로 인한 모든 결과는 귀하가 부담합니다. 원칙적으로 사용자당 하나의 플랫폼 계정만 보유할 수 있으며, 당사의 서면 동의가 있는 경우에만 예외적으로 추가 개설됩니다.
자격 증명 보관
계정 비밀번호, 이메일 인증 코드, SSH 키 및 VNC 비밀번호 등 접속 자격 증명은 귀하가 안전하게 보관해야 합니다. 계정에서 발생한 모든 작업은 귀하 본인 또는 귀하가 승인한 행위로 간주되며, 해당 법적 결과는 귀하가 부담합니다. 이상 로그인 또는 도용 의심 시 즉시 티켓으로 알려 주세요. 통지 전에 발생한 작업에 대해 당사는 배상 책임을 지지 않습니다.
대여 금지
당사의 서면 허가 없이 계정, 주문 권익 또는 서버 접속 권한을 양도, 대여, 공유하거나 제3자가 대신 사용하게 할 수 없습니다. 위반 시 당사는 즉시 서비스를 정지 또는 종료할 수 있으며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다.
비용 결제 및 갱신 규칙
가격 책정 및 선불
선택한 과금 주기(일/주/월/분기)를 확인하면 해당 주문 주기 내에는 원칙적으로 더 짧은 주기로 변경할 수 없습니다. 법률에 별도 강제 규정이 있거나 당사가 명시적으로 서면 약속한 경우를 제외하고, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다.
자동 갱신
주/월/분기 구독은 기본적으로 자동 갱신이 활성화됩니다. 현재 과금 주기 종료 전 워크스페이스에서 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 후 서비스는 해당 주기 만료 시 중단됩니다. 일 단위 임대는 일회성 결제로 자동 갱신이 없습니다.
가격 조정
당사는 서비스 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 가격 변경은 이미 구매했으나 아직 만료되지 않은 현재 과금 주기에는 영향을 주지 않으며, 새 가격은 다음 과금 주기부터 적용됩니다.
결제 수단 및 세금
현재 USDT-TRC20 및 Stripe 신용카드(Visa / Mastercard / American Express) 등을 지원하며, 구체적인 내용은 주문 페이지 표시를 기준으로 합니다. 페이지에 표시된 가격에는 귀하가 거주하는 관할 지역에 적용될 수 있는 세금이 포함되지 않으며, 관련 세무 의무는 귀하가 부담합니다.
준법 이용 및 금지 행위
PixVPS 서비스를 합법적 목적으로만 사용하고, 적용 법률 및 본 약관을 준수할 것을 약속합니다. 다음 행위가 발견되면 당사는 즉시 계정을 정지할 수 있으며 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다:
플랫폼 및 다른 사용자의 안전을 위해 계정 활동을 합리적으로 모니터링할 수 있습니다. 위반 의심 시 사전 통지 없이 서비스를 정지하고 조사할 수 있으며, 조사 기간 중 관련 비용은 정상 과금 규칙에 따라 부과됩니다.
가용성 목표 및 유지보수 일정
가용성 약속
안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 노력하며, 월간 가용성 목표는 99.9%입니다(계획 유지보수 시간 및 불가항력 제외). 이 목표는 운영 노력 방향을 나타내며, 독립적인 소송권이 있는 SLA 배상 약속을 구성하지 않으며, 구체적인 보상 메커니즘은 플랫폼이 별도 공표하는 SLA 안내 또는 티켓 처리 결과를 기준으로 합니다.
계획 유지보수
계획된 유지보수 시간을 이메일 또는 워크스페이스 공지로 사전 안내하기 위해 노력합니다. 긴급 보안 또는 인프라 유지보수 시 사전 통지 없이 필요한 조치를 실행할 권리가 있습니다. 유지보수 기간의 서비스 불가는 가용성 통계에 포함되지 않습니다.
리소스 합리적 사용
각 장비에는 명확한 CPU, 16 GB 통합 메모리, 스토리지 및 대역폭 사양이 있습니다. 사용 방식이 공유 네트워크 시설 또는 다른 사용자에게 불합리한 영향을 주는 경우, 전체 서비스 안정을 위해 관련 리소스 사용을 제한하거나 일부 기능을 임시 정지할 수 있습니다.
데이터 보관 및 사용자 책임
중요 데이터의 백업 및 이전은 귀하가 직접 책임져야 합니다. PixVPS는 기본 전체 자동 백업 서비스를 제공하지 않으며, 다음 원인으로 인한 데이터 손실, 손상 또는 복구 불가에 대해 책임지지 않습니다:
- 하드웨어 고장, 우발적 손상 또는 데이터센터급 비상 사건
- 서비스 만료, 계정 정지 또는 주문 종료 후 데이터 삭제
- 사용자 오조작, 소프트웨어 결함 또는 제3자 앱으로 인한 데이터 문제
- 자연재해, 전쟁, 전염병 또는 기타 불가항력
주문 만료 또는 종료 후 서버의 데이터는 72시간 이내에 안전하게 삭제되며 복구할 수 없습니다. 서비스 중단 전에 반드시 데이터보내기 및 이전을 완료해 주세요.
핵심 코드, 빌드 산출물 및 업무 데이터를 정기적으로 독립적인 외부 스토리지 또는 다른 클라우드 서비스에 동기화할 것을 권장합니다. PixVPS 노드를 유일한 데이터 저장소로 사용하지 마세요. 개인정보 처리 규칙은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
지적재산권 약정
PixVPS 플랫폼의 웹사이트 인터페이스, 로고, 문서, 소프트웨어 코드, API 설계 및 운영 자료 등은 PixVPS 또는 해당 권리자에게 귀속되며, 적용 지적재산권 법률의 보호를 받습니다. 서면 허가 없이 복제, 수정, 배포하거나 이를 기반으로 파생 작품을 만들 수 없습니다.
임대 장비에 저장·실행·생성한 콘텐츠의 권리 귀속은 귀하와 관련 권리자 간에 정하며, 본 서비스 이행에 필요한 범위 내에서 제한적·비독점적 사용 허가를 당사에 부여합니다.
또한 서비스 운영에서 생성된 통계 및 성능 데이터를 익명화·집계하여 개인을 식별할 수 없는 범위에서 플랫폼 안정성 및 제품 경험 개선에 사용하는 것에 동의합니다.
면책 사유 및 배상 상한
적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 PixVPS는 상품성, 특정 목적 적합성 및 비침해에 대한 보증을 포함하여 서비스에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.
다음 상황으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 기타 손해에 대해 당사는 책임지지 않습니다:
- 인터넷 백본, 통신사 회선 또는 상위 네트워크 공급업체 장애
- 자연재해, 전쟁, 정부 규제, 전염병 등 불가항력 사건
- 결제 처리업체, 이메일 서비스 등 제3자 파트너의 장애 또는 정책 변경
- 해킹, 악의적 침입 또는 기타 무단 제3자 행위
- 귀하의 설정 오류, 부적절한 조작 또는 소프트웨어 호환 문제로 인한 손실
- 귀하가 저장하거나 전파한 콘텐츠로 인한 제3자 청구 또는 규제 조치
- 법률, 사법 기관 또는 규제 기관의 합법적 요구 준수를 위해 취한 조치
누적 배상 상한
어떤 경우에도 PixVPS가 본 약관 또는 관련 서비스에 대해 귀하에게 부담하는 누적 배상 책임 총액은 분쟁 사항 발생 전 가장 최근 1개 자연월 동안 해당 사항에 대해 당사에 실제 지불한 서비스 비용을 초과하지 않습니다.
간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 배상, 이익 손실, 사업 기회 손실, 평판 훼손, 데이터 가치 손실, 업무 중단 또는 제3자 계약 위반으로 인한 손해에 대해, 해당 손실 가능성을 통지받았는지 여부와 관계없이 책임지지 않습니다. 일부 관할 지역에서는 특정 유형의 손해에 대한 책임 배제 또는 제한을 허용하지 않으며, 해당 경우 본 조항 제한은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서만 적용됩니다.
서비스 정지, 종료 및 해지
사용자 자발적 종료
워크스페이스에서 언제든 자동 갱신을 해지하여 이후 결제를 중단할 수 있습니다. 서비스는 현재 이미 결제한 주기 만료 시 종료되며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다.
플랫폼 종료 권한
다음 중 하나에 해당하면 사전 통지 없이 즉시 서비스를 정지 또는 영구 종료할 수 있으며, 이미 지불한 비용은 환불되지 않습니다:
- 본 약관 준법 이용에 열거된 금지 행위 위반
- 미납 요금이 72시간 초과하여도 미결제
- 계정에 사기 의심 또는 명백한 불법 목적 사용
- 법률 요구 또는 관할 기관의 합법적 지시
- 귀하의 행위가 플랫폼 인프라 또는 다른 사용자에게 중대한 영향
데이터 정리
서비스 종료 후 72시간 이내에 해당 주문과 연결된 서버 데이터를 삭제합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없는 안전 삭제 절차이므로 반드시 사전에 백업을 완료해 주세요.
약관 개정
당사는 본 약관을 수시로 개정할 권리가 있습니다. 개정본은 본 페이지에 게시되며 문서 상단 시행일이 업데이트됩니다. 개정 게시 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
개정 내용에 동의하지 않으면 시행 전에 서비스 이용을 중단하고 자동 갱신을 해지해야 합니다. 이미 구매했으나 아직 만료되지 않은 현재 과금 주기는 원칙적으로 개정 전 약관이 적용되며, 법률에 달리 규정되거나 당사가 별도 안내하는 경우는 예외입니다.
분쟁 해결 및 준거법
협의 우선
본 약관 또는 관련 서비스로 분쟁이 발생하면 양 당사자는 먼저 신의성실 원칙에 따라 우호적으로 협의해야 합니다. 워크스페이스 티켓 또는 이메일로 연락해 주시면 합리적인 기간 내 답변드립니다.
준거법 및 관할
본 약관의 체결, 효력, 해석 및 이행에는 중화인민공화국 법률(충돌법 규칙 제외)이 적용됩니다. 협의가 성립하지 않으면 어느 당사자든 본 플랫폼 운영 주체 소재지 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
가분성
본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 인정되면 해당 조항은 필요한 범위 내에서 제한 해석되거나 대체되며, 나머지 조항은 계속 완전히 유효합니다.
연락처
본 약관에 대한 문의, 의견 또는 불만은 다음 채널로 연락해 주세요: