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PixVPS 幫助中心：遠端 Mac 使用指南
VNC 連不上、SSH 密碼在哪、付款後多久能拿到遠端 Mac 憑證？按主題查閱瀏覽器 VNC 遠端桌面接入、SSH 命令列連線、交付流程、賬單續費與常見故障處理。文件未能解答時，提交工單由工程師在 1 小時內回覆。
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1 小時工單響應
7×24 真人工程師
99.9% 可用性 SLA
1–5 分鐘自動交付
開通與交付
從下單到首次登入
付款確認後系統自動分配物理機並完成 macOS 初始化，全程無需人工稽核。以下三步覆蓋最常見的開通疑問。
第二步
等待自動開通
平臺在 1–5 分鐘內完成裝置分配與環境配置。例項狀態變為「執行中」後，郵件同步推送公網 IP 與接入憑證。
自動化交付流程在付款確認後通常1 至 5 分鐘內完成。若超過 10 分鐘例項仍未出現，請立即提交工單並附上訂單號。
在工作臺例項詳情頁頂部使用「開機」「關機」「重啟」按鈕管理電源，操作通常在 30 秒內生效。若狀態長時間未更新，重新整理頁面後重試。
例項詳情頁的「裝置資訊」區域展示 Apple M4（10 核 CPU）、16 GB 統一記憶體、256 GB NVMe SSD（含已購擴容）、1 Gbps 獨享頻寬、公網 IPv4 及所在資料中心節點。
遠端接入
VNC 桌面與 SSH 終端
PixVPS 提供三種接入路徑：網頁 VNC 免安裝圖形介面、SSH 命令列適合 CI 自動化，以及可自選第三方 VNC 客戶端獲得更流暢體驗。
登入工作臺，進入例項詳情後點擊「瀏覽器 VNC」，頁面內直接開啟遠端桌面，無需安裝任何軟體。首次連線輸入「接入資訊」區域的 VNC 密碼即可。
在例項詳情「接入資訊」區域複製完整命令，格式類似：
ssh admin@<公網 IP> -p <埠號>在 macOS / Linux 終端或 Windows PowerShell 中執行，輸入密碼後進入 macOS 命令列，適合指令碼部署與無介面構建任務。可以。您擁有完整 macOS 管理員許可權，可自行配置 RealVNC Viewer、Jump Desktop、Remotix 等工具，或啟用系統原生「螢幕共享」，通常比瀏覽器 VNC 延遲更低、畫面更流暢。
建議依次嘗試：① 確認本地網路可訪問外網；② 關閉當前 VNC 會話，在工作臺重新點選「瀏覽器 VNC」；③ 對例項執行「重啟」，等待 2–3 分鐘後再連。仍無效請提交工單，附上瀏覽器版本與作業系統資訊。
賬單與續費
租期價格與支付方式
四檔靈活計費，全球五大節點同價，均以美元（USD）結算，無合同鎖定與隱藏費用。
標準款 Mac mini M4（16 GB / 256 GB）全球同價：
檢視完整價格方案（含 SSD 與 TB5 附加項）
| 租賃週期 | 基礎價 | 折算日均 |
|---|---|---|
| 按日 | $21.1 | $21.10 / 天 |
| 按周 | $57.1 | 約 $8.16 / 天 |
| 按月 常用 | $105.7 | 約 $3.52 / 天 |
| 按季 | $287.5 | 約 $3.19 / 天 |
按周 / 月 / 季訂閱預設開啟自動續費，到期前會郵件提醒。您可在例項詳情頁隨時關閉續費開關；關閉後服務在當前週期結束時停止。按日租賃為一次性付費，不涉及自動續費。
- USDT-TRC20——下單後跳轉鏈上收款地址，鏈上確認即完成付款。
- Stripe 信用卡——支援 Visa、Mastercard、American Express，由 Stripe 加密處理，PixVPS 不儲存完整卡號。
可以。在工作臺例項詳情頁隨時追加 SSD 擴容（+1 TB / +2 TB）或 Thunderbolt 5 並聯服務，開通後立即生效。更換計費週期建議在當前週期結束後重新下單。
機型與節點
硬體規格與資料中心
每臺例項對應一臺真實 Mac mini M4 物理機，五大數據中心硬體與價格完全一致，差異僅在地理位置。
| 處理器 | Apple M4 · 10 核 CPU（4 效能核 + 6 能效核） |
|---|---|
| 記憶體 | 16 GB 統一記憶體 |
| 系統盤 | 256 GB NVMe SSD（可選購 +1 TB / +2 TB 擴容） |
| 網路 | 1 Gbps 獨享頻寬 · 獨立公網 IPv4 |
| AI 算力 | 38 TOPS（Apple Neural Engine） |
| 可選節點 | 新加坡 · 日本（東京）· 韓國（首爾）· 中國香港 · 美國東部 |
100% 獨享物理機，不做虛擬化、不超售。每位使用者對應機房中一臺真實的 Mac mini M4，CPU、16 GB 記憶體與儲存均無 Hypervisor 損耗。
不會。每臺裝置分配獨立公網 IPv4 與 1 Gbps 獨享頻寬。如需多機互聯，可選購 Thunderbolt 5 並聯服務，透過 80 Gbps 物理通道將同節點內多臺 Mac mini 組網。
按目標使用者所在地區就近選擇以降低延遲：
- 新加坡——東南亞業務，跨境連通穩定
- 日本（東京）——東亞低延遲，適合日本市場與 iOS 稽核環境
- 韓國（首爾）——服務韓國及周邊開發者
- 中國香港——華南使用者訪問友好
- 美國東部——覆蓋北美，適合國際化產品與 TestFlight 釋出
可以。您擁有完整 macOS 管理員許可權，可安裝 Homebrew、Xcode、App Store 應用及任意第三方軟體。如需特定系統版本，可聯絡技術支援協助。
賬戶管理
註冊、登入與密碼
全站透過彈窗完成註冊與登入，無需獨立登入頁。一個賬戶可管理多臺遠端 Mac。
排障與支援
故障處理與聯絡工程師
遇到連線異常或例項無響應時，先按下方步驟自助排查；仍無法解決時透過工單或郵件聯絡 7×24 真人技術支援。
推薦透過工作臺工單系統提交，註明賬戶郵箱與訂單號，工程師承諾1 小時內人工響應。也可發郵件至[email protected]，所有諮詢均由真人處理。
- 在例項詳情點選「重啟」，等待 2–3 分鐘後重試連線；
- 仍無響應則先「關機」，等待 30 秒後再「開機」；
- 確認本地網路可正常訪問外網；
- 以上均無效時，提交工單並附上訂單號與截圖。
PixVPS 承諾99.9%服務可用性（SLA）。全部資料中心配備冗餘電力與多路網路。因平臺故障導致不可用，可透過工單按 SLA 條款申請處理。計劃維護將提前郵件通知。