Описание и область применения
PixVPS («мы») считает конфиденциальность основой работы. Политика applies к pixvps.com и связанным сервисам («Сервис») и описывает обработку персональных данных.
Используя Сервис, вы принимаете политику. При несогласии прекратите использование. Вместе с условиями это полное соглашение; по персональным данным приоритет у политики.
Бизнес-данные на арендованном устройстве (код, артефакты, БД) контролируете вы; политика — об аккаунте, транзакциях и доступе на стороне платформы.
Какие данные мы обрабатываем
Для аренды Mac mini M4 мы можем собирать категории ниже — часть от вас, часть автоматически.
Данные, которые вы предоставляете
Данные аккаунта
Email, пароль (хеш, plaintext недоступен) и прочие добровольные данные.
Заказ и конфигурация
Узел, период аренды, SSD, Thunderbolt 5 и примечания к заказу.
Платежи
Сумма, статус, номер заказа и обезличенный счёт; полные карты и ключи кошельков — у Stripe/USDT, мы не храним.
Обращения в поддержку
Описание, вложения и переписка в тикетах и email.
Автоматически собираемые данные
- Журналы доступа: IP, время, путь, браузер, ОС и referrer
- Идентификатор клиента: pixvps_ssaid для проверки и обнаружения аномалий (localStorage)
- Поведение: время входа, действия в панели, частота функций и статистика ресурсов
- Настройки UI: язык и др. (preferred_language в localStorage)
Цели использования
Используем данные только в заявленных целях, не шире политики:
- Доставка и эксплуатация: аккаунт, Mac mini M4, оплата и продление, SSH / VNC
- Верификация и риски: вход, аномалии, мошенничество и злоупотребления
- Поддержка: тикеты, email, проблемы подключения и счетов
- Уведомления: коды, счета, окончание срока, обслуживание и безопасность
- Улучшение продукта: агрегированная/анонимная аналитика стабильности и UX
- Маркетинг: при отсутствии отписки — релевантные новости и предложения
- Закон: обязательства, запросы органов, защита платформы и пользователей
Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передаём минимум в ограниченных случаях:
Обработчики по поручению
Для работы сервиса можем привлекать:
- Платёжные провайдеры (Stripe, USDT)
- Email-сервис (коды и уведомления)
- Matomo на нашей инфраструктуре
- Дата-центры и сеть
Партнёры обрабатывают данные только по поручению и с мерами защиты.
Закон и изменения бизнеса
По закону, суду или госорганам — необходимый объём. При M&A данные могут перейти; уведомим на сайте, получатель соблюдает политику.
С вашего явного согласия — указанным третьим лицам.
Срок хранения и удаление
Храним столько, сколько нужно для целей политики. Типичные сроки:
Если закон требует дольше — по обязательству; после срока — удаление или анонимизация.
Технические и организационные меры
Технические и организационные меры против несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения:
- Шифрование: TLS для сайта и API
- Учётные данные: пароли хранятся с сильным хешем, plaintext недоступен
- Доступ: минимальные права персонала и аудит
- Физическая безопасность: дата-центры 24×7 и резервирование
- Изоляция: данные на выделенном железе; безопасное стирание при возврате
- Аудит: регулярные оценки и проверки уязвимостей
Абсолютной безопасности в интернете нет. При инциденте уведомим по закону о сути, последствиях и мерах.
Cookie и localStorage
Используем Cookie и localStorage для работы и улучшения сервиса:
Cookie и localStorage можно очистить в браузере — может сброситься вход и часть функций.
Ваши права и настройки
По закону о защите данных вы можете иметь права ниже. Запрос через тикет или email — ответ обычно до 30 дней:
Доступ и копия
Копия ваших персональных данных у нас.
Исправление
Исправить неточные данные; часть — в панели самостоятельно.
Удаление
После закрытия аккаунта — удаление; записи, которые закон требует хранить, остаются.
Отказ от маркетинга
Отписка от рассылок; счета и безопасность — без отписки.
Отзыв согласия
Если обработка на согласии — отзыв в любой момент; прошлая обработка остаётся lawful.
При активном аккаунте и неоплаченных заказах удаление может быть отложено для исполнения договора и закона.
Несовершеннолетние
Сервис не для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно. Опекуны — через тикет или email, удалим после проверки.
Трансграничная передача
Дата-центры: Сингапур, Токио, Сеул, Гонконг, Восток США. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны; стандарты защиты могут отличаться.
DPA, шифрование и контроль доступа для трансграничной передачи в рамках требований закона.
Внешние сайты и сервисы
Ссылки на сторонние сайты (оплата, документация) — мы не отвечаем за их контент и privacy. Читайте их политики.
Обновления политики
Политика может обновляться на этой странице с новой датой. При существенных изменениях — email или уведомление в платформе.
Продолжение использования после публикации = согласие. При несогласии — прекратите использование и автопродление; оплаченный срок — по старой политике, если иное не предусмотрено законом.
Контакты по privacy
Вопросы, жалобы или права на данные: