受諾条件と適用範囲
本「利用規約」（以下「本規約」）は、お客様（「ユーザー」）とPixVPS（「当社」または「プラットフォーム」）との間で締結され、pixvps.comおよびそのサブドメインへのアクセス、登録、または関連するすべてのサービスの利用に適用されます。
以下のいずれかの状況は、本規約のすべての内容を十分に理解し、受諾したものとみなされます：
- 登録、ログイン、または注文ページで同意にチェック、または「確認」「続行」などのボタンをクリック；
- いかなる方法でもプラットフォームが提供する機能とサービスにアクセス、閲覧、または利用；
- アカウント登録を完了し、レンタル注文を正常に作成。
本規約のいずれかの部分に同意しない場合は、直ちにアクセスと利用を中止してください。本サービスは完全な民事行為能力を有する自然人または法により設立された組織向けに提供され、18歳未満の個人は登録または利用できません。
お客様が受けるサービス内容
PixVPSはApple Silicon Mac mini M4専用物理ハードウェアに基づき、クラウドサーバーレンタルおよび付帯機能をユーザーに提供します。主な内容は以下の通りです：
- 専用物理Mac mini M4レンタル（日/週/月/四半期課金、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、中国香港、米国東部の5大ノードから選択可能）
- SSHコマンドラインリモート接続とVNCグラフィカルデスクトップアクセス（ブラウザ版VNC含む）
- 1 Gbps専用帯域と独立パブリックIPv4アドレス
- オプションSSDストレージ拡張とThunderbolt 5マルチマシンクラスタリングサービス
- OpenClawサンドボックス分離、ゼロトラストアクセス制御、操作監査機能
- ダッシュボード管理、チケットテクニカルサポートなどの運用付帯サービス
業務上の必要に応じて一部の機能を調整、アップグレード、または廃止する場合があることを理解し、同意します。サービスの具体的な形態、利用可能なノード、機能一覧はプラットフォームが当時実際に表示する内容に準じます。合理的な調整によるサービス形態の変化は、当社のユーザーに対する契約違反の賠償責任を構成しません。
アカウント登録とセキュリティ義務
情報の真実性
真実、正確、完全かつ最新の登録情報を提供する必要があります。虚偽、古い、または不完全な情報に起因するすべての結果はお客様の責任となります。原則として各ユーザーは1つのプラットフォームアカウントのみ保有でき、当社の書面による同意がない限り追加開設はできません。
認証情報の保管
アカウントパスワード、メール確認コード、SSHキー、VNCパスワードなどのアクセス認証情報はお客様が適切に管理するものとします。アカウント下で行われた操作はすべてお客様本人またはお客様の承認を得た者の行為とみなされ、それに伴う法的結果はお客様が負担します。異常なログインや不正使用の疑いがある場合は、直ちにチケットで当社に通知してください。通知前に発生した操作について当社は賠償責任を負いません。
貸与禁止
当社の書面による許可なく、アカウント、注文権益、またはサーバーアクセス権限を譲渡、貸与、共有、または第三者に代行利用させることはできません。本条に違反した場合、当社は直ちにサービスを停止または終了する権利を有し、支払い済みの費用は返金されません。
費用支払いと更新ルール
価格設定と前払い
選択した課金サイクル（日/週/月/四半期）を確認後、その注文サイクル内では原則としてより短いサイクルに変更できません。法令の強制的規定または当社の明確な書面による約束がある場合を除き、支払い済みの費用は返金されません。
自動更新
週/月/四半期のサブスクリプションはデフォルトで自動更新が有効です。現在の課金サイクル終了前にダッシュボードで自動更新を無効にできます。無効にすると、現在のサイクル満了時にサービスが停止します。日単位レンタルは一括払いで、自動更新はありません。
価格調整
サービス価格を調整する権利を留保します。価格変更は、購入済みでまだ期限前の現在の課金サイクルには影響しません。新価格は次の課金サイクルから適用されます。
支払い方法と税務
現在、USDT-TRC20とStripeクレジットカード（Visa / Mastercard / American Express）などに対応。詳細は注文ページの表示に準じます。ページに表示された価格には、お客様の管轄区域で適用される可能性のある税金は含まれておらず、関連する税務義務はお客様が負担します。
コンプライアンス利用と禁止行為
PixVPSサービスを合法的な目的にのみ使用し、適用される法令および本規約を遵守することを約束します。以下の行為が発見された場合、当社は直ちにアカウントを停止し、支払い済みの費用は返金しません：
プラットフォームと他のユーザーの安全を確保するため、アカウント活動を合理的に監視できます。違反の疑いがある場合、事前通知なくサービスを一時停止して調査を行うことがあります。調査期間中の関連費用は通常の課金ルールに従って請求されます。
可用性目標とメンテナンス手配
可用性の約束
安定した信頼性の高いサービスの提供に努め、月次可用性の目標は99.9%（計画メンテナンス時間および不可抗力事象を除く）です。この目標は当社の運用努力の方向性を示すものであり、独立した訴権を有するSLA賠償の約束を構成するものではありません。具体的な補償メカニズムは、プラットフォームが別途公表するSLA説明またはチケット処理結果に準じます。
計画メンテナンス
計画内メンテナンスウィンドウについては、メールまたはダッシュボード告知で事前にお知らせするよう努めます。緊急のセキュリティまたはインフラメンテナンスの場合、事前通知なく必要な操作を実行する権利を有します。メンテナンス中のサービス利用不可は可用性統計に含まれません。
リソースの適正利用
各デバイスには明確なCPU、16 GBユニファイドメモリ、ストレージ、帯域幅の仕様があります。お客様の利用方法が共有ネットワーク施設または他のユーザーに不合理な影響を与える場合、全体のサービス安定性を確保するため、必要に応じて関連リソースの使用を制限したり、一部機能を一時停止したりすることがあります。
データ保管とユーザー責任
重要なデータのバックアップと移行はお客様自身の責任です。PixVPSはデフォルトのフル自動バックアップサービスを提供せず、以下の理由によるデータの紛失、破損、または復元不能について責任を負いません：
- ハードウェア障害、偶発的損傷、またはデータセンターレベルの突発事象
- サービス期限切れ、アカウント停止、または注文終了後のデータ消去
- ユーザーの誤操作、ソフトウェアの欠陥、またはサードパーティアプリによるデータ問題
- 自然災害、戦争、流行病、その他の不可抗力
注文期限切れまたは終了後、サーバー上のデータは72時間以内に安全に消去され、復元できません。サービス停止前に必ずデータのエクスポートと移行を完了してください。
重要なコード、ビルド成果物、ビジネスデータを定期的に独立した外部ストレージまたは他のクラウドサービスに同期することを推奨します。PixVPSノードを唯一のデータ保存場所にしないでください。個人データの処理ルールはプライバシーポリシーをご覧ください。
知的財産の取り決め
PixVPSプラットフォームのウェブサイトUI、ロゴ、ドキュメント、ソフトウェアコード、API設計、運用資料などは、すべてPixVPSまたは該当する権利者に帰属し、適用される知的財産法により保護されています。書面による許可なく、複製、改変、配布、またはこれに基づく派生物の作成はできません。
レンタルデバイス上で保存、実行、または生成するコンテンツの権利帰属は、お客様と関連する権利者が自行で定めるものとします。お客様は、本サービスの履行に必要な限定的、非独占的なライセンスを当社に付与し、当該コンテンツの転送、保存、運用処理を行えるものとします。
また、サービス運用で生成される統計とパフォーマンスデータを、匿名化、集約化し個人を特定できない形で使用し、プラットフォームの安定性と製品体験の改善に活用することに同意するものとします。
免責事項と賠償上限
適用法で認められる最大限の範囲で、PixVPSはサービスについて商品性、特定目的への適合性、非侵害を含むがこれらに限定されない、いかなる明示または黙示の保証も行いません。
以下の状況によるサービス中断、データ損失、その他の損害について、当社は責任を負いません：
- インターネットバックボーン、キャリア回線、または上流ネットワークプロバイダーの障害
- 自然災害、戦争、政府規制、流行病などの不可抗力事象
- 決済処理業者、メールサービスプロバイダーなどの第三者パートナーの障害またはポリシー変更
- ハッキング、悪意のある侵入、その他の不正な第三者行為
- お客様自身の設定ミス、不適切な操作、またはソフトウェア互換性の問題による損失
- お客様が保存または配布するコンテンツに起因する第三者の請求または規制措置
- 法令、司法機関、または規制当局の合法的な要求を遵守するために講じた措置
累積賠償上限
いかなる場合も、本規約または関連サービスに関してPixVPSがお客様に対して負う累積賠償責任の総額は、紛争事項発生前直近1暦月間にお客様が当該事項について当社に実際に支払ったサービス料金を超えません。
間接損害、付随損害、特別損害、懲罰的賠償、利益損失、商業機会の損失、商誉の毀損、データ価値の損失、事業中断、第三者契約違反による損失について、当該損失の可能性を告知されていたかどうかにかかわらず、責任を負いません。一部の管轄区域では特定のタイプの損害の責任排除または制限が認められていない場合があり、その場合本条の制限は法令で認められる最大限の範囲でのみ適用されます。
サービス停止、終了、解約
ユーザーによる自主終了
ダッシュボードからいつでも自動更新を無効にして、以降の請求を停止できます。サービスは現在の支払い済み期間満了時に終了し、支払い済みの費用は返金されません。
プラットフォームの終了権
以下のいずれかの状況が発生した場合、当社は事前通知なく直ちにサービスを一時停止または永久終了でき、支払い済みの費用は返金しません：
- 本規約のコンプライアンス利用に列挙された禁止行為への違反
- 支払い期限を72時間以上超過しても未精算
- アカウントに詐欺の疑いがある、または明らかに違法な目的に使用されている
- 法令の要求または権限ある機関の合法的な指令
- お客様の行為がプラットフォームインフラまたは他のユーザーに重大な影響を与えた場合
データ消去
サービス終了後、当該注文に関連するサーバーデータは72時間以内に削除されます。この操作は不可逆の安全消去プロセスです。必ず事前にバックアップを完了してください。
規約の改訂
本規約を適宜改訂する権利を有します。改訂版は本ページに掲載し、文頭の発効日を更新します。改訂公開後にサービスを継続利用することで、更新後の規約に同意したものとみなされます。
改訂内容に同意しない場合は、発効前にサービスの利用を中止し、自動更新を無効にしてください。購入済みでまだ期限前の現在の課金サイクルは、原則として改訂前の規約が適用されます（法令で別途定めがある場合、または当社が別途説明する場合を除く）。
紛争解決と準拠法
協議優先
本規約または関連サービスに関する紛争が発生した場合、双方はまず誠実信用の原則に基づき友好的に協議するものとします。ダッシュボードのチケットまたはメールで当社に連絡でき、合理的な期間内に返信します。
準拠法と管轄
本規約の締結、効力、解釈、履行には中華人民共和国の法律（法の抵触に関する規則を除く）が適用されます。協議が成立しない場合、いずれの当事者も本プラットフォーム運営主体の所在地を管轄する人民法院に訴訟を提起できます。
分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と認定された場合、当該条項は必要な範囲で限縮解釈または置換され、その他の条項は引き続き完全に有効です。
連絡先
本規約に関するご質問、ご意見、または苦情は、以下の窓口からお問い合わせください：