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PixVPSヘルプセンター：リモートMac利用ガイド

VNCに接続できない、SSHパスワードはどこ、支払い後いつリモートMacの認証情報が届く？トピック別にブラウザVNCリモートデスクトップ接続、SSHコマンドライン接続、デリバリーフロー、請求・更新、よくある障害対処をご覧ください。ドキュメントで解決しない場合はチケットを送信してください。エンジニアが1時間以内に返信します。

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PixVPSユーザーダッシュボード——リモートMacインスタンスの状態と接続情報を確認
ダッシュボードでインスタンス状態、接続認証情報、チケットを一元管理
1時間以内のチケット対応 24時間365日・有人エンジニア 99.9% 可用性SLA 1〜5分で自動デリバリー

開通とデリバリー

注文・支払いから接続認証情報を受け取るまでの全フロー

リモート接続

ブラウザVNC、SSH、サードパーティクライアント接続

請求と更新

4段階のレンタル期間価格、支払い方法、自動更新

モデルとノード

M4ハードウェア仕様、5つのデータセンター選定ガイド

アカウント管理

登録・ログイン、パスワードリセット、複数インスタンス管理

トラブルシューティングとサポート

接続異常の対処、データセキュリティ、チケット窓口

開通とデリバリー

注文から初回ログインまで

支払い確認後、システムが自動的に物理マシンを割り当て、macOSの初期化を完了します。手動審査は不要です。以下の3ステップで最もよくある開通に関する疑問をカバーします。

ステップ1

選択して支払い

注文設定ページを開き、ノードとレンタル期間を選択し、必要に応じてSSDまたはTB5クラスタリングを追加し、USDT-TRC20またはStripeクレジットカードで支払いを完了してください。

ステップ2

自動開通を待つ

プラットフォームが1〜5分以内にデバイス割り当てと環境設定を完了します。インスタンスの状態が「稼働中」になると、パブリックIPと接続認証情報がメールで通知されます。

ステップ3

ダッシュボードで接続

ダッシュボードにログインしてインスタンス詳細を確認し、VNCまたはSSHでリモート操作を開始してください。詳細はリモート接続の章をご覧ください。

自動デリバリーフローは支払い確認後、通常1〜5分以内に完了します。10分以上経ってもインスタンスが表示されない場合は、すぐにチケットを送信し、注文番号を添付してください。
ダッシュボードのインスタンス詳細ページ上部の「起動」「シャットダウン」「再起動」ボタンで電源を管理できます。操作は通常30秒以内に反映されます。状態が長時間更新されない場合は、ページを更新して再試行してください。
インスタンス詳細ページの「デバイス情報」エリアに、Apple M4（10コアCPU）、16 GBユニファイドメモリ、256 GB NVMe SSD（購入済み拡張含む）、1 Gbps専用帯域、パブリックIPv4、データセンターノードが表示されます。

リモート接続

VNCデスクトップとSSHターミナル

PixVPSは3つの接続方法を提供します：インストール不要のブラウザVNC、CI自動化に適したSSHコマンドライン、より快適な体験のためのサードパーティVNCクライアント。

ログインダッシュボードし、インスタンス詳細で「ブラウザVNC」をクリックすると、ページ内でリモートデスクトップが直接開き、ソフトウェアのインストール不要。初回接続時は「接続情報」エリアのVNCパスワードを入力してください。
インスタンス詳細の「接続情報」エリアから完全なコマンドをコピーします。形式の例：ssh admin@<パブリックIP> -p <ポート番号>macOS / LinuxターミナルまたはWindows PowerShellで実行し、パスワード入力後にmacOSコマンドラインに入ります。スクリプトデプロイやヘッドレスビルドに最適です。
はい。完全なmacOS管理者権限をお持ちのため、RealVNC Viewer、Jump Desktop、Remotixなどのツールを設定したり、システム標準の「画面共有」を有効にしたりできます。通常、ブラウザVNCより遅延が低く、画面もスムーズです。
以下を順にお試しください：① ローカルネットワークがインターネットにアクセスできることを確認；② 現在のVNCセッションを閉じ、ダッシュボードで「ブラウザVNC」を再度クリック；③ インスタンスで「再起動」を実行し、2〜3分待ってから再接続。それでも解決しない場合はチケットを送信し、ブラウザのバージョンとOS情報を添付してください。

請求と更新

レンタル期間の価格と支払い方法

4段階の柔軟な課金、全世界5ノード同一価格、すべて米ドル（USD）決済、契約縛りや隠れた費用なし。

標準Mac mini M4（16 GB / 256 GB）は全世界同一価格：
レンタル期間 基本価格 日割り換算
日単位$21.1$21.10 / 日
週単位$57.1約 $8.16 / 日
月単位 人気$105.7約 $3.52 / 日
四半期$287.5約 $3.19 / 日
完全な価格プランを見る（SSD・TB5オプション含む）
ログインダッシュボード後、サイドバーにすべての注文と稼働状態が表示されます。注文をクリックすると有効期限を確認できます。過去の支払いと更新の明細は取引履歴ページで確認できます。
週/月/四半期のサブスクリプションはデフォルトで自動更新が有効で、期限前にメールで通知されます。インスタンス詳細ページからいつでも自動更新を無効にできます。無効にすると、現在の期間終了時にサービスが停止します。日単位レンタルは一括払いで、自動更新はありません。
  • USDT-TRC20——注文後、オンチェーンの受取アドレスにリダイレクトされます。チェーン上で確認され次第、支払い完了です。
  • Stripeクレジットカード——Visa、Mastercard、American Expressに対応。Stripeが暗号化処理を行い、PixVPSはカード番号全体を保存しません。
はい。ダッシュボードのインスタンス詳細ページからいつでもSSD拡張（+1 TB / +2 TB）またはThunderbolt 5クラスタリングサービスを追加でき、有効化後すぐに反映されます。課金サイクルの変更は、現在の期間終了後に再注文することをお勧めします。

モデルとノード

ハードウェア仕様とデータセンター

各インスタンスは1台の実機Mac mini M4に対応し、5つのデータセンターでハードウェアと価格は完全に同一、違いは地理的な位置のみです。

プロセッサApple M4 · 10コアCPU（4パフォーマンスコア + 6効率コア）
メモリ16 GB ユニファイドメモリ
システムディスク256 GB NVMe SSD（+1 TB / +2 TB拡張オプションあり）
ネットワーク1 Gbps専用帯域 · 独立パブリックIPv4
AI算力38 TOPS（Apple Neural Engine）
選択可能なノードシンガポール · 日本（東京）· 韓国（ソウル）· 中国香港 · 米国東部
100%専用物理マシン、仮想化やオーバーセルは行いません。各ユーザーはデータセンター内の実機Mac mini M4に対応し、CPU、16 GBメモリ、ストレージにHypervisorのオーバーヘッドはありません。
いいえ。各デバイスに独立したパブリックIPv4と1 Gbps専用帯域が割り当てられます。複数マシンの相互接続が必要な場合は、Thunderbolt 5クラスタリングサービスを購入し、80 Gbpsの物理チャネルで同一ノード内の複数Mac miniをネットワーク化できます。
ターゲットユーザーの所在地に近いノードを選択して遅延を低減：
  • シンガポール——東南アジア向け、クロスボーダー接続が安定
  • 日本（東京）——東アジア低遅延、日本市場とiOS審査環境に最適
  • 韓国（ソウル）——韓国および周辺の開発者向け
  • 中国香港——華南地域のユーザーにアクセスしやすい
  • 米国東部——北米をカバー、国際プロダクトとTestFlightリリースに最適
オプション追加サービス：80 Gbps帯域で同一ノード内の複数Mac miniを物理接続し、コンパイルファーム、レンダリングクラスター、分散AI推論に最適。注文ページで選択、または稼働中のインスタンスにダッシュボードから追加。価格は料金ページのオプション。
はい。完全なmacOS管理者権限をお持ちのため、Homebrew、Xcode、App Storeアプリ、任意のサードパーティソフトウェアをインストールできます。特定のシステムバージョンが必要な場合は、テクニカルサポートに連絡にお問い合わせください。

アカウント管理

登録、ログイン、パスワード

サイト全体でポップアップから登録・ログインが完了し、独立したログインページは不要です。1つのアカウントで複数のリモートMacを管理できます。

ページ上部のログイン / 登録をクリックし、メールアドレスを入力するとシステムが新旧ユーザーを判別します。新規ユーザーはメール確認コードとパスワードを入力して完了し、登録後すぐにレンタル注文。
ログインポップアップでメールアドレスを入力し、「パスワード忘れ」をクリックすると、確認コードがメールで送信されます。確認コードを入力し、新しいパスワードを設定すればリセット完了です。
ナビゲーションバー右上のアバターをクリックし、ドロップダウンメニューから「パスワード変更」を選択するか、パスワード変更ページにアクセスし、現在のパスワードと新しいパスワードを入力して保存してください。
はい。1つのアカウントで複数のMac miniを注文・管理でき、ダッシュボードですべてのインスタンスの稼働状態、有効期限、接続認証情報を一元表示します。各デバイスは個別に電源操作が可能です。

トラブルシューティングとサポート

障害対処とエンジニアへの連絡

接続異常やインスタンス無応答の場合は、まず以下の手順でセルフトラブルシューティングをお試しください。解決しない場合はチケットまたはメールで24時間365日の有人サポートにご連絡ください。

ダッシュボードのチケットシステムからの送信を推奨します。アカウントのメールアドレスと注文番号を明記してください。エンジニアが1時間以内以内に有人対応します。メールでのお問い合わせも可能：[email protected]。すべてのお問い合わせは有人が対応します。
  1. インスタンス詳細で「再起動」をクリックし、2〜3分待ってから再接続をお試しください；
  2. 応答がない場合はまず「シャットダウン」し、30秒待ってから「起動」；
  3. ローカルネットワークがインターネットに正常にアクセスできることを確認；
  4. 上記でも解決しない場合、チケットを送信し、注文番号とスクリーンショットを添付してください。
PixVPSは専用物理マシンアーキテクチャを採用し、データは専用ハードウェアに保存されます。OpenClawサンドボックスはAI Agentに操作レベルの分離と監査ログを提供し、リモートアクセスはゼロトラスト認証を経由します。レンタル期間終了または解約時に安全なディスク消去を自動実行します。詳細はプライバシーポリシーと利用規約。
PixVPSは99.9%のサービス可用性（SLA）を保証します。すべてのデータセンターに冗長電源とマルチパスネットワークを備えています。プラットフォーム障害による利用不可の場合、チケットからSLA条項に基づき対応を申請できます。計画メンテナンスは事前にメールで通知します。

ドキュメントで問題が解決しませんか？

24時間365日の有人技術チームがオンラインです。チケット送信時に注文番号と問題のスクリーンショットを添付すると、エンジニアがより迅速に原因を特定できます。

技術チケットを送信 [email protected]