Présentation et champ d'application
PixVPS (« nous ») considère la confidentialité et la sécurité des données comme fondamentales. La présente politique de confidentialité (« Politique ») s'applique à tous les services accessibles via pixvps.com et ses sous-domaines (« Services ») et décrit le traitement de vos données personnelles.
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette Politique. En cas de désaccord, cessez d'utiliser les Services. Cette Politique et les conditions d'utilisation constituent l'accord complet entre vous et PixVPS ; en cas de conflit sur les données personnelles, cette Politique prévaut.
Les données métier que vous stockez, exécutez ou transmettez sur l'appareil loué (code source, artefacts de build, bases de données, etc.) relèvent principalement de votre responsabilité en tant que responsable du traitement ; cette Politique porte sur les informations de compte, de transaction et d'accès côté plateforme.
Quelles informations nous traitons
Pour fournir la location cloud Mac mini M4 et les services associés, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes — certaines fournies par vous, d'autres enregistrées automatiquement lors de l'utilisation normale.
Données que vous fournissez
Données de compte
E-mail d'inscription, mot de passe (stocké sous forme de hachage chiffré, plaintext illisible pour nous) et autres informations que vous fournissez volontairement.
Commandes et configuration
Centre de données choisi, durée de location, extensions SSD ou cluster Thunderbolt 5 et notes de commande.
Historique de paiement
Montant, statut de paiement, numéro de commande et résumé de facture masqué ; numéro de carte complet ou clé privée de portefeuille traités par Stripe, USDT, etc. — nous ne les stockons pas.
Échanges support
Description des problèmes, pièces jointes et historique des échanges via tickets ou e-mail.
Informations collectées automatiquement
- Journaux d'accès : adresse IP, heure de requête, chemin d'accès, type de navigateur, système d'exploitation et page référente
- Identifiant client : identifiant d'appareil généré pour la vérification de sécurité et la détection d'anomalies (pixvps_ssaid, stocké en local dans le navigateur)
- Comportement d'utilisation : heures de connexion, actions en console, fréquence d'utilisation des fonctionnalités et statistiques de consommation (bande passante, etc.)
- Préférences d'interface : langue et autres paramètres (enregistrés en stockage local, ex. preferred_language)
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessous, sans dépasser le cadre de cette Politique :
- Livraison et exploitation : création de compte, attribution d'instances Mac mini M4, paiements et renouvellements, accès SSH / VNC
- Vérification d'identité et contrôle des risques : authentification, détection d'accès anormaux, prévention de la fraude et des abus
- Support client : réponse aux tickets et e-mails, diagnostic des problèmes de connexion ou de facturation
- Notifications nécessaires : codes de vérification, rappels de facturation, expiration, annonces de maintenance et alertes de sécurité
- Amélioration produit : analyse agrégée ou anonymisée des données d'accès et de performance pour stabiliser la plateforme
- Marketing : envoi d'informations produit ou d'offres que nous jugeons pertinentes, sauf désinscription de votre part
- Obligations légales : respect des lois, réponse aux autorités compétentes, protection des droits de la plateforme et des utilisateurs
Communication et transferts à des tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des informations avec des tiers que dans les cas limités suivants :
Sous-traitants
Pour l'exploitation normale, nous pouvons confier le traitement à des partenaires suivants, avec le minimum d'informations :
- Processeurs de paiement (Stripe carte bancaire, services USDT on-chain)
- Fournisseur d'e-mails (codes de vérification et notifications de service)
- Outil d'analyse auto-hébergé (Matomo, données sur notre infrastructure)
- Fournisseurs de datacenter et d'infrastructure réseau
Nous exigeons de ces partenaires qu'ils ne traitent les informations que pour la mission confiée et qu'ils appliquent des mesures de sécurité appropriées.
Obligations légales et évolutions commerciales
Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une autorité l'exige, nous pouvons divulguer les informations nécessaires. En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, les données utilisateur peuvent être transférées ; nous vous en informerons dans un délai raisonnable par annonce sur le site, et le cessionnaire reste lié par cette Politique.
Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des informations avec des tiers désignés pour les finalités que vous autorisez.
Durée de conservation et suppression
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites. Durées typiques par type de données :
Les informations soumises à une conservation légale plus longue le seront conformément à la loi ; à l'expiration, suppression ou anonymisation.
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés :
- Chiffrement en transit : site et API via TLS
- Protection des identifiants : mots de passe stockés avec hachage fort, plaintext non récupérable
- Contrôle d'accès : accès interne selon le principe du moindre privilège, avec audit des opérations
- Sécurité physique : datacenters avec contrôle d'accès 24×7 et infrastructure redondante
- Isolation matérielle : pendant la location, vos données résident sur du matériel physique dédié ; effacement sécurisé à la résiliation
- Revue continue : évaluations de sécurité et correction des vulnérabilités régulières
Aucune transmission Internet ni stockage électronique n'est totalement sûr. En cas d'incident susceptible d'affecter vos droits, nous vous informerons dans les délais prévus par la loi applicable.
Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour assurer le fonctionnement du service et améliorer l'expérience :
Vous pouvez gérer ou supprimer cookies et stockage local via le navigateur, ce qui peut affecter la session et certaines fonctionnalités.
Vos droits et gestion des préférences
Selon les lois applicables sur la protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants. Soumettez votre demande par ticket ou e-mail ; nous répondrons dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours) :
Accès et copie
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification et complément
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ; certaines données sont modifiables en console.
Suppression
Après fermeture du compte, demander la suppression des données personnelles ; les enregistrements de transaction légalement conservés en sont exclus.
Désinscription marketing
Arrêter les messages promotionnels via le lien de désinscription ; les notifications de facturation et de sécurité ne sont pas désactivables.
Retrait du consentement
Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; cela n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Tant que le compte est actif et qu'il existe des commandes impayées, certaines demandes de suppression peuvent être différées pour honorer le contrat et les obligations légales.
Protection des mineurs
Ce service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous êtes tuteur et constatez qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement, contactez-nous ; nous les supprimerons après vérification.
Transferts transfrontaliers de données
PixVPS exploite des datacenters à Singapour, Japon (Tokyo), Corée du Sud (Séoul), Hong Kong et États-Unis (Est). Vos données peuvent être stockées ou traitées hors de votre pays ; les normes de protection peuvent différer.
Nous concluons des accords de traitement des données, utilisons le chiffrement en transit et le contrôle d'accès pour protéger les transferts transfrontaliers conformément aux exigences applicables.
Sites et services externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (paiement, documentation externe, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité. Consultez leur politique avant de transmettre des données.
Notification des mises à jour
Nous pouvons réviser cette Politique. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'effet. En cas de changement important (ex. finalité du traitement), nous vous informerons par e-mail d'inscription ou notification sur la plateforme.
En continuant à utiliser les Services après publication des modifications, vous acceptez la Politique révisée. En cas de désaccord, cessez d'utiliser les Services et désactivez le renouvellement automatique ; les services déjà achetés et non expirés restent en principe soumis à l'ancienne Politique, sauf disposition légale ou avis contraire.
Contact confidentialité
Pour toute question, réclamation ou exercice de droits relatifs à cette Politique, contactez-nous :